# GoodFunds

> GoodFunds ist die Spendenplattform für NGOs, Vereine und Stiftungen: online Spenden sammeln, Petitionen starten und Kontakte im CRM verwalten. Kostenlos starten, Kosten fallen ausschließlich erfolgsbasiert an. Betrieben von der GoodFunds GmbH aus Dresden; alle Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet.

## Produkt & Funktionen

- [Produktüberblick](https://about.goodfunds.de/produkt): Was GoodFunds ist und wie die Bausteine zusammenspielen.
- [Preise](https://about.goodfunds.de/produkt/preise): Erfolgsbasiertes Modell: keine Grundgebühr, 4 % je Spendentransaktion oder 0,5 Cent je Datensatz.
- [Webkomponenten](https://about.goodfunds.de/produkt/webkomponenten): Spenden- und Petitionsformulare per Script-Tag in die eigene Website einbetten (WordPress, Drupal, Typo3 u. a.).
- [Landingpage](https://about.goodfunds.de/produkt/landingpage): Fertige Kampagnenseite unter eigener Domain, ohne eigene Website nutzbar.
- [Plattform](https://about.goodfunds.de/produkt/plattform): Kampagnen auf der GoodFunds-Plattform, wo Unterstützer:innen aktiv suchen.
- [Manager](https://about.goodfunds.de/produkt/manager): Die Verwaltungsoberfläche: Kampagnen erstellen, Kanäle wählen, Daten und Auswertungen im Blick.
- [Spenden sammeln](https://about.goodfunds.de/funktionen/spenden): Einmal- und Dauerspenden, Zahlungsabwicklung über Stripe oder Micropayment.
- [Petitionen](https://about.goodfunds.de/funktionen/petitionen): Online-Petitionen starten und Unterschriften DSGVO-konform sammeln.
- [CRM](https://about.goodfunds.de/funktionen/crm): Kontakte, Spendenhistorie und Kampagnendaten in einem integrierten Kontaktbereich.
- [Quickstart](https://about.goodfunds.de/quickstart): Selbst-Registrierung; Account und erste Kampagne in rund fünf Minuten.
- [FAQ](https://about.goodfunds.de/informationen/faq): Häufige Fragen zu Einstieg, Kosten, Funktionen und Datenschutz.
- [Trust Center](https://about.goodfunds.de/informationen/sicherheit): Datenschutz und Sicherheit: Hosting ausschließlich in Deutschland, AVV nach Art. 28 DSGVO, TOM, Subunternehmer.
- [Unternehmen](https://about.goodfunds.de/unternehmen): goodDEV Softwareentwicklung aus Dresden, seit 2013 Software für NGOs; GoodFunds ist das daraus entstandene Produkt.
- [Kontakt](https://about.goodfunds.de/kontakt): Ansprechpartner, Demo-Termin und Kontaktdaten.

## Aktuelles

- [GoodFunds auf der re:publica 26](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-auf-der-re-publica-26): GoodFunds ist vom 18. bis 20. Mai 2026 mit eigenem Stand auf der re:publica 26 in Berlin dabei – mit vielen Ideen im Gepäck und Lust auf Austausch.
- [GoodFunds auf der Pitch-Party im Impact Hub Dresden](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-auf-der-pitch-party-im-impact-hub-dresden): Bei der Pitch-Party von Pitch Partner im Impact Hub Dresden stellte GoodFunds sein Projekt in drei Minuten vor und erhielt wertvolles, direktes Peer-Feedback.
- [Freiwilliges Engagement im Wandel: Zahlen, Trends und digitale Möglichkeiten](https://about.goodfunds.de/aktuelles/freiwilliges-engagement-im-wandel-zahlen-trends-und-digitale-moglichkeiten): Freiwilliges Engagement verändert sich: Aktuelle Zahlen, Trends und der wachsende Einfluss digitaler Werkzeuge zeigen neue Wege für NGOs, Ehrenamtliche und Plattformen wie GoodFunds.
- [Was 2026 für GoodFunds bringt](https://about.goodfunds.de/aktuelles/was-2026-fur-goodfunds-bringt-2): Zu Beginn des Jahres 2026 stehen bei GoodFunds zwei große Schritte im Fokus: die Entwicklung der Funktionen Petitionen und Spenden.
- [Ein Jahr voller Ideen, Bewegung und Dankbarkeit](https://about.goodfunds.de/aktuelles/ein-jahr-voller-ideen-bewegung-und-dankbarkeit): Ein Jahresrückblick von GoodFunds und goodDEV: ein schnelles, vollgepacktes Jahr voller neuer Ideen, Weiterentwicklung der Software und Dankbarkeit.
- [Neue Förderung für GoodFunds: Unterstützung auf dem Weg zur Markteinführung](https://about.goodfunds.de/aktuelles/neue-forderung-fur-goodfunds-unterstutzung-auf-dem-weg-zur-markteinfuhrung): GoodFunds erhält eine Förderung der Sächsischen Aufbaubank zur Markteinführung innovativer Produkte – und kann damit die nächsten Entwicklungsschritte planbar umsetzen.
- [NGOs unter Beschuss: Ein Warnsignal für die Demokratie](https://about.goodfunds.de/aktuelles/ngos-unter-beschuss-ein-warnsignal-fur-die-demokratie): Politische Angriffe und neue digitale Werberestriktionen setzen NGOs zunehmend unter Druck. Warum eine starke Zivilgesellschaft gerade jetzt unverzichtbar ist.
- [GoodFunds Engagement-Ranking: Für mehr Übersicht und Motivation](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-engagement-ranking-fur-mehr-ubersicht-und-motivation): Punkte sammeln, Engagement sichtbar machen und Motivation steigern: Alle registrierten Wohltätigen bekommen auf GoodFunds automatisch ein persönliches Engagement-Ranking.
- [GoodFunds beim Sommerempfang des Oberbürgermeisters](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-beim-sommerempfang-des-oberburgermeisters): Beim Sommerempfang der Landeshauptstadt Dresden unter dem Motto „Digitalisierung im Stadtleben“ stellte GoodFunds seine Vision für sichtbares, einfaches und wirkungsvolles Engagement vor.
- [Pitch auf der SINN Roadshow+ auf der Sächsischen Innovationskonferenz](https://about.goodfunds.de/aktuelles/pitch-auf-der-sinn-roadshow-auf-der-sachsischen-innovationskonferenz): Auf der Sächsischen Innovationskonferenz in Dresden stellte GoodFunds sich im Rahmen der SINN-Sachsen Roadshow+ in einem zehnminütigen Pitch vor.
- [DSGVO-konformes Petitionstool für NGOs](https://about.goodfunds.de/aktuelles/dsgvo-konformes-petitionstool-fur-ngos): GoodFunds entwickelt ein eigenes, selbst gehostetes und DSGVO-konformes Petitionstool, das speziell auf die Anforderungen des gemeinnützigen Sektors zugeschnitten ist.
- [Plattform ❤️ Manager](https://about.goodfunds.de/aktuelles/plattform-manager): Die GoodFunds-Plattform und der GoodFunds-Manager arbeiten Hand in Hand. Dieser Beitrag zeigt, welche Features wo zu finden sind, für wen sie gedacht sind und wie die ersten Schritte aussehen.
- [GoodFunds LAUNCH!](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-launch): Nach Monaten intensiver Arbeit ist GoodFunds endlich live – die Plattform für alle, die sich gemeinnützig engagieren wollen, ist ab sofort zugänglich.
- [Ein inspirierender Abend mit Luisa Neubauer](https://about.goodfunds.de/aktuelles/ein-inspirierender-abend-mit-luisa-neubauer): Am 5. März 2025 erlebten wir in der Dresdener Schauburg einen Abend voller Denkanstöße und inspirierender Gespräche mit Luisa Neubauer.
- [GoodFunds x BCD Herren 6: Teamgeist auf und neben dem Court](https://about.goodfunds.de/aktuelles/goodfunds-x-bcd-herren-6-teamgeist-auf-und-neben-dem-court): Die BCD Herren 6 haben es in die Playoffs der Bezirksliga Dresden 2025 geschafft – mit Kampfgeist, Teamspirit und Unterstützung von GoodFunds.
- [Erfolgreicher Workshop](https://about.goodfunds.de/aktuelles/erfolgreicher-workshop): Das Kommunikations- und Marketing-Camp der SRH Fernhochschule war ein voller Erfolg für GoodFunds: Studierende lieferten frische Ideen, kreative Vorschläge und prägnante Slogans.
- [Workshop mit der SRH Fernhochschule](https://about.goodfunds.de/aktuelles/workshop-mit-der-srh-fernhochschule): GoodFunds nimmt erstmals am Kommunikations- und Marketing-Camp der SRH Fernhochschule in Dresden teil, um frische Perspektiven für Kommunikation und Marketingstrategie zu gewinnen.
- [Service Design](https://about.goodfunds.de/aktuelles/service-design): Online-Fundraising und Online-Petitionen stehen vor großen Herausforderungen. Dieser Beitrag zeigt, wie Service Design – unterstützt durch GoodFunds – diese löst.
- [Neuer Anlauf nach Rückschlag](https://about.goodfunds.de/aktuelles/neuer-anlauf-nach-ruckschlag): Trotz der Absage in der zweiten Runde der IGP-Förderung macht GoodFunds weiter – aktuell läuft die Bewerbung für die DBU-Projektförderung.
- [Auf dem Weg zur Verwirklichung unserer Vision](https://about.goodfunds.de/aktuelles/auf-dem-weg-zur-verwirklichung-unserer-vision): GoodFunds hat die erste Version von Businessplan und Pitch-Deck abgeschlossen und steht am Vorabend der Förder- und Investorensuche.
- [Bevorstehender Pitch vor Jury der IGP-Förderung](https://about.goodfunds.de/aktuelles/bevorstehender-pitch-vor-jury-der-igp-forderung): GoodFunds stellt sich zwischen dem 12. und 14. März in einem Pitch der Jury der IGP-Förderung, um eine erste Finanzierung zu sichern.

## Glossar

Fundraising-Begriffe, kurz definiert (vollständige Definitionen auf den verlinkten Seiten):

- [Conversion Rate](https://about.goodfunds.de/glossar/conversion-rate): Der Anteil der Website-Besucher:innen, die tatsächlich handeln – etwa spenden oder unterschreiben. Im Fundraising oft nur 1–3 %.
- [Spenderbindung](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-retention-rate): Wie viele Spender:innen einer Organisation über das Jahr erhalten bleiben. Bei vielen NGOs unter 45 %.
- [Double Opt-In (DOI)](https://about.goodfunds.de/glossar/double-opt-in): Zweistufige Einwilligung per Bestätigungslink – in Deutschland Pflicht für rechtssicheres E-Mail-Marketing.
- [Spendenannahme-Richtlinie](https://about.goodfunds.de/glossar/gift-acceptance-policy): Eine schriftliche Richtlinie, welche Spenden eine Organisation annimmt – und welche sie bewusst ablehnt.
- [Wirkungsmessung](https://about.goodfunds.de/glossar/impact-measurement): Der Nachweis, welche Veränderung durch die Arbeit tatsächlich entsteht – nicht nur, was geleistet wurde.
- [Matching Gift](https://about.goodfunds.de/glossar/matching-gift): Ein Arbeitgeber verdoppelt (oder vervielfacht) die Spende einer:s Mitarbeitenden – zusätzliche Wirkung ohne Mehraufwand.
- [Peer-to-Peer-Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/peer-to-peer-fundraising): Unterstützer:innen sammeln im eigenen Umfeld Spenden für eine Organisation – etwa zum Geburtstag oder beim Sponsorenlauf.
- [Petition](https://about.goodfunds.de/glossar/petition): Eine öffentliche Forderung, die durch möglichst viele Unterschriften politischen Druck erzeugt.
- [Spenderpflege](https://about.goodfunds.de/glossar/stewardship): Die bewusste Pflege der Beziehung zu Spender:innen nach der Spende – danken, über Wirkung berichten, binden.
- [Verwendungsnachweis](https://about.goodfunds.de/glossar/verwendungsnachweis): Der Nachweis gegenüber Fördermittelgebern, dass Mittel korrekt und zweckgebunden verwendet wurden.
- [Churn Rate](https://about.goodfunds.de/glossar/churn-rate): Anteil der Spender:innen oder Abonnent:innen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums abspringen und nicht mehr unterstützen.
- [Dauerspende](https://about.goodfunds.de/glossar/recurring-donation): Eine regelmäßig wiederkehrende Spende (z. B. monatlich) – planbare Einnahmen, das „Gold" des Fundraisings.
- [Cost per Acquisition](https://about.goodfunds.de/glossar/cost-per-acquisition): Kennzahl dafür, wie viel eine Organisation im Schnitt ausgibt, um eine:n neue:n Spender:in zu gewinnen.
- [Fördermittel-Akquise](https://about.goodfunds.de/glossar/foerdermittel-akquise): Das systematische Einwerben von Zuschüssen aus öffentlichen und privaten Töpfen durch recherchierte, passgenaue Anträge.
- [Spendenbescheinigung](https://about.goodfunds.de/glossar/spendenbescheinigung): Der amtliche Nachweis über eine Spende, umgangssprachlich Spendenquittung genannt, mit dem Spender:innen sie steuerlich absetzen können. Fachlich: Zuwendungsbestätigung.
- [Gemeinnützigkeit](https://about.goodfunds.de/glossar/gemeinnuetzigkeit): Steuerrechtlicher Status für Organisationen, die selbstlos das Allgemeinwohl fördern (§ 52 AO) – mit Vorteilen und Pflichten.
- [Satzungszweck](https://about.goodfunds.de/glossar/satzungszweck): Der in der Vereinssatzung festgeschriebene Zweck, der bestimmt, wofür eine Organisation tätig werden darf.
- [Wirkungsbericht](https://about.goodfunds.de/glossar/wirkungsbericht): Ein Bericht, der zeigt, was mit den Mitteln erreicht wurde – nicht nur Zahlen, sondern die tatsächliche Wirkung.
- [Ehrenamtspauschale](https://about.goodfunds.de/glossar/ehrenamtspauschale): Steuerfreie Aufwandsentschädigung für ehrenamtliche Tätigkeit – aktuell bis 840 € pro Jahr.
- [Datenschutz-Folgenabschätzung](https://about.goodfunds.de/glossar/datenschutz-folgenabschaetzung): Vorab-Prüfung nach DSGVO, die Risiken einer Datenverarbeitung für die Rechte betroffener Personen systematisch bewertet.
- [Spendensiegel](https://about.goodfunds.de/glossar/spendensiegel): Ein geprüftes Gütesiegel (v. a. das DZI-Spendensiegel), das seriösen Umgang mit Spenden bescheinigt.
- [Crowdfunding](https://about.goodfunds.de/glossar/crowdfunding): Zeitlich begrenzte Projektfinanzierung durch viele Einzelbeiträge, oft mit Gegenleistungen. Etwas anderes als dauerhaftes Spenden-Fundraising.
- [Großspender:in](https://about.goodfunds.de/glossar/major-donor): Großspender:in – Menschen, deren Zuwendungen so bedeutend sind, dass sie individuell betreut werden.
- [Nachlassspende](https://about.goodfunds.de/glossar/planned-giving): Zuwendungen aus dem Nachlass – etwa eine testamentarische Spende oder ein Vermächtnis.
- [Corporate Social Responsibility (CSR)](https://about.goodfunds.de/glossar/corporate-social-responsibility): Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen über das Kerngeschäft hinaus – oft Anknüpfungspunkt für NGOs.
- [Cause-Related Marketing](https://about.goodfunds.de/glossar/cause-related-marketing): Kooperation zwischen Unternehmen und gemeinnütziger Organisation, bei der ein Teil des Produktumsatzes an den guten Zweck fließt.
- [Ehrenamt](https://about.goodfunds.de/glossar/volunteering): Freiwilliges, unbezahltes Engagement für einen guten Zweck – in Deutschland sind Millionen Menschen dabei.
- [Social Return on Investment](https://about.goodfunds.de/glossar/social-return-on-investment): Methode, die den gesellschaftlichen Mehrwert eines Projekts in einem monetären Verhältnis zum eingesetzten Kapital ausdrückt.
- [Wirkungslogik](https://about.goodfunds.de/glossar/theory-of-change): Die Wirkungslogik einer Organisation: der begründete Weg von den Aktivitäten zur angestrebten Veränderung.
- [Stakeholder Engagement](https://about.goodfunds.de/glossar/stakeholder-engagement): Der aktive Dialog mit allen relevanten Gruppen einer Organisation – von Spender:innen über Begünstigte bis zu Behörden und Ehrenamt.
- [Begünstigte](https://about.goodfunds.de/glossar/beneficiary): Die Menschen oder Gruppen, denen die Arbeit einer gemeinnützigen Organisation unmittelbar zugutekommt.
- [Verwaltungskosten](https://about.goodfunds.de/glossar/overhead-costs): Verwaltungs- und Fundraisingkosten – ein Dauerstreitthema, aber notwendig für gute Arbeit.
- [Zweckgebundene Mittel](https://about.goodfunds.de/glossar/restricted-funds): Zweckgebundene Mittel, die nur für einen bestimmten, vom Geber festgelegten Zweck ausgegeben werden dürfen.
- [Freie Mittel](https://about.goodfunds.de/glossar/unrestricted-funds): Freie Mittel ohne Zweckbindung – die Organisation entscheidet selbst, wo sie am dringendsten gebraucht werden.
- [Fördermittel](https://about.goodfunds.de/glossar/grant): Eine Förderung/Zuwendung – meist von Stiftungen oder öffentlicher Hand, an Antrag und Auflagen gebunden.
- [Stiftungskapital](https://about.goodfunds.de/glossar/endowment): Stiftungskapital, das erhalten bleibt – nur die Erträge werden ausgegeben, das Kapital arbeitet dauerhaft.
- [Fiscal Sponsorship](https://about.goodfunds.de/glossar/fiscal-sponsorship): Ein gemeinnütziger Träger nimmt ein Projekt ohne eigene Rechtsform unter sein Dach und stellt ihm seinen Steuerstatus zur Verfügung.
- [Anwaltschaftliche Arbeit](https://about.goodfunds.de/glossar/advocacy): Anwaltschaftliche Arbeit: sich für ein Anliegen einsetzen und politische oder gesellschaftliche Veränderung anstoßen.
- [Lobbying](https://about.goodfunds.de/glossar/lobbying): Gezielte Einflussnahme auf politische Entscheidungsträger:innen, um Gesetze und Regelungen im Sinne eines Anliegens zu gestalten.
- [Grassroots Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/grassroots-fundraising): Fundraising-Ansatz, der viele kleine Spenden aus einer breiten Basis statt weniger Großspenden anstrebt.
- [Annual Fund](https://about.goodfunds.de/glossar/annual-fund): Die jährlich wiederkehrende Basiskampagne, die verlässliche, meist frei verwendbare Einnahmen aus dem bestehenden Spenderstamm sichert.
- [Capital Campaign](https://about.goodfunds.de/glossar/capital-campaign): Eine zeitlich befristete Großkampagne, mit der eine Organisation eine bedeutende einmalige Investition finanziert.
- [Pledge](https://about.goodfunds.de/glossar/pledge): Eine verbindlich wirkende Zusage, künftig einen bestimmten Betrag zu spenden – oft in Raten über einen längeren Zeitraum.
- [Sachspende](https://about.goodfunds.de/glossar/in-kind-donation): Sachspende – gespendet werden Güter, Dienstleistungen oder Nutzungsrechte statt Geld.
- [Steuerliche Absetzbarkeit](https://about.goodfunds.de/glossar/tax-deductibility): Die steuerliche Absetzbarkeit von Spenden – einer der stärksten Anreize zu spenden.
- [Donor Pyramid](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-pyramid): Modell, das Spender:innen nach Beitragshöhe und Bindung staffelt – von vielen Erstspender:innen bis zu wenigen Großspender:innen.
- [Spenderreise](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-journey): Die „Reise" einer Spender:in vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung.
- [Prospect Research](https://about.goodfunds.de/glossar/prospect-research): Systematische Recherche, um herauszufinden, welche Personen oder Organisationen zu einer NGO passen und größere Beiträge leisten könnten.
- [Gift Table](https://about.goodfunds.de/glossar/gift-table): Eine Planungstabelle, die aufschlüsselt, wie viele Spenden welcher Größe nötig sind, um ein Kampagnenziel zu erreichen.
- [Fundraising ROI](https://about.goodfunds.de/glossar/fundraising-roi): Kennzahl, die die eingeworbenen Spenden ins Verhältnis zu den dafür eingesetzten Kosten setzt.
- [Ask Amount](https://about.goodfunds.de/glossar/ask-amount): Der konkrete Betrag, den eine Organisation einer Person zur Spende vorschlägt – ein zentraler Hebel für die Höhe des Ergebnisses.
- [Inaktive Spender:in](https://about.goodfunds.de/glossar/lapsed-donor): Person, die früher gespendet hat, aber seit einem definierten Zeitraum keine Zuwendung mehr geleistet hat.
- [Acquisition Mailing](https://about.goodfunds.de/glossar/acquisition-mailing): Ein Mailing an noch nicht gewonnene Adressen mit dem Ziel, neue Spender:innen zu gewinnen.
- [Spendenbrief](https://about.goodfunds.de/glossar/appeal-letter): Ein Brief, der Empfänger:innen um eine Spende bittet – der Klassiker des Direktmarketings im Fundraising.
- [Dankesbrief](https://about.goodfunds.de/glossar/thank-you-letter): Zeitnahe, persönliche Danksagung an Spender:innen nach einer Zuwendung – zentraler Baustein der Spenderbindung.
- [Spenderwand](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-wall): Öffentliche Tafel oder Webseite, auf der eine Organisation ihre Spender:innen namentlich sichtbar macht und würdigt.
- [Benennungsrechte](https://about.goodfunds.de/glossar/naming-rights): Das Recht, für eine bedeutende Spende einen Raum, ein Gebäude oder ein Programm nach der spendenden Person oder Firma zu benennen.
- [Fundraising Gala](https://about.goodfunds.de/glossar/fundraising-gala): Eine festliche Benefizveranstaltung, die Spenden einwirbt und zugleich Beziehungen zu Unterstützer:innen pflegt.
- [Stille Auktion](https://about.goodfunds.de/glossar/silent-auction): Eine Versteigerung, bei der Gebote schriftlich statt durch lautes Ausrufen abgegeben werden – beliebt bei Benefiz-Veranstaltungen.
- [Spendenlauf](https://about.goodfunds.de/glossar/charity-run): Sportveranstaltung, bei der Teilnehmende Spenden für einen guten Zweck sammeln, oft über eigene Fundraising-Seiten.
- [Giving Tuesday](https://about.goodfunds.de/glossar/giving-tuesday): Der internationale „Tag des Gebens" – am Dienstag nach Black Friday und Cyber Monday.
- [Spendenmüdigkeit](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-fatigue): Nachlassende Spendenbereitschaft, wenn Menschen zu häufig oder zu aufdringlich um Unterstützung gebeten werden.
- [Mitgefühlserschöpfung](https://about.goodfunds.de/glossar/compassion-fatigue): Die abstumpfende Wirkung, wenn Menschen so vielen Leidbildern ausgesetzt sind, dass ihre emotionale Reaktion und Spendenbereitschaft nachlassen.
- [Transparenz](https://about.goodfunds.de/glossar/transparency): Die offene Darlegung von Zielen, Tätigkeiten, Mittelherkunft und Mittelverwendung einer Organisation.
- [Rechenschaftspflicht](https://about.goodfunds.de/glossar/accountability): Die Verpflichtung einer Organisation, ihr Handeln und ihre Mittelverwendung gegenüber Anspruchsgruppen offenzulegen und zu verantworten.
- [Vorstand](https://about.goodfunds.de/glossar/board-of-directors): Das leitende Gremium einer Organisation, das strategische Verantwortung trägt und die Geschäftsführung überwacht.
- [Satzung](https://about.goodfunds.de/glossar/bylaws): Grundlegendes Regelwerk eines Vereins oder einer Organisation, das Zweck, Organe und interne Abläufe festlegt.
- [Gemeinnütziger Zweck](https://about.goodfunds.de/glossar/charitable-purpose): Ein steuerrechtlich anerkannter Zweck, dessen Verfolgung die Gemeinnützigkeit einer Organisation begründet.
- [Gemeinnützige Organisation](https://about.goodfunds.de/glossar/public-benefit-organization): Eine Organisation, die überwiegend dem Gemeinwohl dient und dafür steuerliche Privilegien genießt.
- [Capacity Building](https://about.goodfunds.de/glossar/capacity-building): Investition in die Strukturen, Kompetenzen und Systeme einer Organisation, um sie langfristig handlungsfähiger zu machen.
- [Wirkung skalieren](https://about.goodfunds.de/glossar/scaling-impact): Ansatz, die Reichweite und Wirkung eines erfolgreichen Projekts auszuweiten, ohne die Kosten proportional mitwachsen zu lassen.
- [Kollektive Wirkung](https://about.goodfunds.de/glossar/collective-impact): Ein Ansatz, bei dem mehrere Organisationen ihr Handeln entlang einer gemeinsamen Agenda koordinieren, um ein komplexes soziales Problem zu lösen.
- [Wirkungsmodell](https://about.goodfunds.de/glossar/logic-model): Eine Darstellung, die Ressourcen, Aktivitäten und Ergebnisse eines Projekts logisch miteinander verknüpft.
- [Ausgangsstudie](https://about.goodfunds.de/glossar/baseline-study): Eine Erhebung des Ist-Zustands vor Projektbeginn, an der sich spätere Veränderungen und Wirkungen messen lassen.
- [Monitoring & Evaluation](https://about.goodfunds.de/glossar/monitoring-evaluation): Systematisches Beobachten laufender Aktivitäten und die Bewertung ihrer Ergebnisse, um Wirkung nachzuweisen und zu verbessern.
- [KPI](https://about.goodfunds.de/glossar/kpi): Zentrale Kennzahl, die zeigt, ob eine Organisation ihre Ziele erreicht und ob Maßnahmen wirken.
- [Output vs. Outcome](https://about.goodfunds.de/glossar/output-vs-outcome): Die Unterscheidung zwischen erbrachten Leistungen (Output) und den tatsächlichen Veränderungen im Leben der Menschen (Outcome).
- [Rückmeldung der Begünstigten](https://about.goodfunds.de/glossar/beneficiary-feedback): Systematisch erhobene Rückmeldungen der Zielgruppen zu Angeboten und Wirkung einer Organisation.
- [Partizipativer Ansatz](https://about.goodfunds.de/glossar/participatory-approach): Eine Arbeitsweise, die betroffene Menschen aktiv in Planung, Umsetzung und Bewertung von Projekten einbezieht.
- [Empowerment](https://about.goodfunds.de/glossar/empowerment): Ansatz, Menschen zu befähigen, ihre Angelegenheiten selbstbestimmt und aus eigener Kraft zu gestalten, statt sie nur zu versorgen.
- [Nachhaltigkeit](https://about.goodfunds.de/glossar/sustainability): Fähigkeit einer Organisation, ihre Wirkung und ihren Betrieb langfristig – finanziell wie ökologisch und personell – aufrechtzuerhalten.
- [Ausstiegsstrategie](https://about.goodfunds.de/glossar/exit-strategy): Ein geplantes Vorgehen dafür, wie ein Projekt ohne die ursprüngliche Förderung weiterläuft oder verantwortungsvoll beendet wird.
- [Matching-Fonds](https://about.goodfunds.de/glossar/matching-fund): Ein bereitgestellter Geldtopf, aus dem eingehende Spenden nach einer festgelegten Quote aufgestockt werden.
- [Challenge Grant](https://about.goodfunds.de/glossar/challenge-grant): Eine Förderzusage, die erst ausgezahlt wird, wenn die Organisation ein bestimmtes Sammelziel selbst erreicht.
- [Leitspende](https://about.goodfunds.de/glossar/lead-gift): Bedeutende Frühspende zu Beginn einer Kampagne, die Vertrauen signalisiert und weitere Spender:innen zum Mitmachen motiviert.
- [Seed Funding](https://about.goodfunds.de/glossar/seed-funding): Erste Finanzierung, die eine neue Idee oder Organisation in die Umsetzung bringt, bevor sie sich selbst tragen kann.
- [Überbrückungsfinanzierung](https://about.goodfunds.de/glossar/bridge-funding): Kurzfristige Mittel, die eine Finanzierungslücke zwischen dem Ende einer Förderung und dem Beginn der nächsten schließen.
- [Betriebsrücklage](https://about.goodfunds.de/glossar/operating-reserve): Frei verfügbare Rücklagen, mit denen eine Organisation Einnahmeausfälle über eine gewisse Zeit überbrücken kann.
- [Liquiditätsmanagement](https://about.goodfunds.de/glossar/cash-flow-management): Die Steuerung von Ein- und Auszahlungen, damit jederzeit genügend flüssige Mittel für laufende Verpflichtungen vorhanden sind.
- [Burn Rate](https://about.goodfunds.de/glossar/burn-rate): Geschwindigkeit, mit der eine Organisation ihre finanziellen Reserven aufbraucht, meist gemessen pro Monat.
- [Fundraising-Plan](https://about.goodfunds.de/glossar/fundraising-plan): Strukturierter Jahresplan, der festhält, wer wann über welche Kanäle um welche Beiträge gebeten wird.
- [Spendenargument](https://about.goodfunds.de/glossar/case-for-support): Die überzeugende Kernbegründung dafür, warum eine Organisation Unterstützung verdient – die argumentative Grundlage jeder Kampagne.
- [Elevator Pitch](https://about.goodfunds.de/glossar/elevator-pitch): Eine sehr kurze, prägnante Vorstellung eines Anliegens, die in wenigen Sekunden überzeugt.
- [Leitbild](https://about.goodfunds.de/glossar/mission-statement): Eine knappe Aussage, die den Zweck einer Organisation beschreibt: wofür sie steht und was sie erreichen will.
- [Vision Statement](https://about.goodfunds.de/glossar/vision-statement): Kurze Beschreibung der langfristig angestrebten, besseren Welt, auf die eine Organisation hinarbeitet.
- [Werteleitbild](https://about.goodfunds.de/glossar/values-statement): Kurze Erklärung der Grundwerte, die das Handeln und die Entscheidungen einer Organisation leiten.
- [Markenidentität](https://about.goodfunds.de/glossar/brand-identity): Die Gesamtheit aus Erscheinungsbild, Sprache und Werten, durch die eine Organisation wiedererkennbar und unterscheidbar wird.
- [Storytelling](https://about.goodfunds.de/glossar/storytelling): Mit Geschichten statt Zahlen Emotionen wecken – der wirkungsvollste Weg, für ein Anliegen zu gewinnen.
- [Impact Story](https://about.goodfunds.de/glossar/impact-story): Eine erzählte Geschichte, die die Wirkung einer Organisation am konkreten Beispiel eines Menschen sichtbar macht.
- [Call to Action](https://about.goodfunds.de/glossar/call-to-action): Die klare Handlungsaufforderung: Sag den Menschen konkret, was sie als Nächstes tun sollen.
- [Landing Page](https://about.goodfunds.de/glossar/landing-page): Eine eigenständige Webseite mit genau einem Ziel, auf die Besucher:innen gezielt aus einer Kampagne geleitet werden.
- [Conversion Funnel](https://about.goodfunds.de/glossar/conversion-funnel): Modell der Schritte, die Menschen vom ersten Kontakt bis zur gewünschten Handlung – etwa einer Spende – durchlaufen.
- [A/B-Testing](https://about.goodfunds.de/glossar/a-b-testing): Methode, bei der zwei Varianten gegeneinander getestet werden, um datenbasiert zu erkennen, welche besser funktioniert.
- [Öffnungsrate](https://about.goodfunds.de/glossar/open-rate): Der Anteil der Empfänger:innen, die eine versendete E-Mail geöffnet haben – eine Kennzahl für Betreff und Absenderrelevanz.
- [Click-Through Rate](https://about.goodfunds.de/glossar/click-through-rate): Der Anteil der Empfänger:innen oder Betrachter:innen, die auf einen Link oder eine Anzeige klicken.
- [Absprungrate](https://about.goodfunds.de/glossar/bounce-rate): Der Anteil der Besucher:innen, die eine Seite verlassen, ohne eine weitere Aktion auszuführen.
- [Engagement Rate](https://about.goodfunds.de/glossar/engagement-rate): Kennzahl, die misst, wie aktiv eine Zielgruppe mit Inhalten interagiert – etwa durch Likes, Kommentare oder Klicks.
- [Reichweite](https://about.goodfunds.de/glossar/reach): Zahl der unterschiedlichen Menschen, die einen Inhalt oder eine Botschaft tatsächlich gesehen haben.
- [Impressionen](https://about.goodfunds.de/glossar/impressions): Die Anzahl, wie oft ein Inhalt oder eine Anzeige angezeigt wurde – unabhängig davon, ob darauf reagiert wurde.
- [Cost per Click](https://about.goodfunds.de/glossar/cost-per-click): Der durchschnittliche Betrag, den ein einzelner Klick auf eine bezahlte Anzeige kostet.
- [Cost per Lead](https://about.goodfunds.de/glossar/cost-per-lead): Die durchschnittlichen Marketingkosten, um einen neuen qualifizierten Kontakt – etwa eine Newsletter-Anmeldung – zu gewinnen.
- [E-Mail-Listen-Pflege](https://about.goodfunds.de/glossar/email-list-hygiene): Regelmäßiges Bereinigen der E-Mail-Liste von ungültigen, inaktiven oder fehlerhaften Adressen, um Qualität und Zustellbarkeit zu sichern.
- [Segmentierung](https://about.goodfunds.de/glossar/segmentation): Aufteilung der Kontakte in Gruppen mit ähnlichen Merkmalen, um sie passgenauer ansprechen zu können.
- [Personalisierung](https://about.goodfunds.de/glossar/personalization): Das Zuschneiden von Ansprache und Inhalten auf einzelne Empfänger:innen anhand ihrer Daten – vom Namen bis zur Spendenhistorie.
- [Marketing Automation](https://about.goodfunds.de/glossar/marketing-automation): Software-gestützte, regelbasierte Automatisierung wiederkehrender Marketing- und Kommunikationsabläufe.
- [CRM](https://about.goodfunds.de/glossar/crm): Ein System zur zentralen Verwaltung aller Kontakte und ihrer Beziehungsgeschichte – die Spenderdatenbank.
- [Datenmigration](https://about.goodfunds.de/glossar/data-migration): Die Übertragung von Daten aus einem Altsystem in ein neues System – vollständig, korrekt und ohne Verluste.
- [API-Integration](https://about.goodfunds.de/glossar/api-integration): Technische Verbindung zweier Softwaresysteme über eine Programmierschnittstelle, damit sie automatisch Daten austauschen.
- [Webhook](https://about.goodfunds.de/glossar/webhook): Automatische Benachrichtigung, mit der ein System ein anderes in Echtzeit über ein Ereignis informiert.
- [Single Sign-On](https://about.goodfunds.de/glossar/single-sign-on): Ein Verfahren, mit dem sich Nutzer:innen einmal anmelden und dann ohne erneute Eingabe auf mehrere verbundene Anwendungen zugreifen.
- [Multi-Tenancy](https://about.goodfunds.de/glossar/multi-tenancy): Architekturprinzip, bei dem eine Software mehrere Organisationen mit getrennten, isolierten Daten bedient.
- [SaaS](https://about.goodfunds.de/glossar/saas): Ein Modell, bei dem Software als Online-Dienst gemietet und über den Browser genutzt statt lokal installiert wird.
- [White Labeling](https://about.goodfunds.de/glossar/white-labeling): Nutzung fremder Software unter dem eigenen Namen und Design, sodass sie wie eine hauseigene Lösung wirkt.
- [Onboarding](https://about.goodfunds.de/glossar/onboarding): Strukturierter Einstieg, der neue Nutzer:innen, Mitglieder oder Mitarbeitende Schritt für Schritt an ein System oder eine Organisation heranführt.
- [Abwanderungsprävention](https://about.goodfunds.de/glossar/churn-prevention): Maßnahmen, die Spender:innen halten, bevor sie ihre Unterstützung beenden – idealerweise ausgelöst durch frühe Warnsignale.
- [Reaktivierungskampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/reactivation-campaign): Eine gezielte Kampagne, um inaktive oder abgewanderte Spender:innen zurückzugewinnen.
- [Willkommensserie](https://about.goodfunds.de/glossar/welcome-series): Eine automatisierte Abfolge von E-Mails, die neue Spender:innen oder Abonnent:innen nach dem ersten Kontakt begrüßt und bindet.
- [Drip Campaign](https://about.goodfunds.de/glossar/drip-campaign): Vorab geplante Abfolge automatisch versendeter E-Mails, die Kontakte über einen längeren Zeitraum schrittweise ansprechen.
- [Lead Nurturing](https://about.goodfunds.de/glossar/lead-nurturing): Schrittweise Pflege von Interessent:innen mit passenden Inhalten, bis sie zu Spender:innen oder Unterstützer:innen werden.
- [Social Proof](https://about.goodfunds.de/glossar/social-proof): Der psychologische Effekt, dass Menschen ihr Verhalten am Verhalten anderer ausrichten – etwa eher spenden, wenn andere es auch tun.
- [Urgency](https://about.goodfunds.de/glossar/urgency): Ein psychologischer Auslöser, der zum sofortigen Handeln bewegt, weil ein Anlass keinen Aufschub duldet.
- [Knappheit](https://about.goodfunds.de/glossar/scarcity): Ein psychologisches Prinzip, nach dem begrenzte Verfügbarkeit die Entscheidung zum Handeln beschleunigt.
- [Emotionales Spenden](https://about.goodfunds.de/glossar/emotional-giving): Spendenverhalten, das primär durch Gefühle wie Mitgefühl oder Betroffenheit ausgelöst wird, weniger durch rationale Abwägung.
- [Rationales Spenden](https://about.goodfunds.de/glossar/rational-giving): Spendenansatz, der Mittel bewusst dorthin lenkt, wo sie nachweislich die größte messbare Wirkung erzielen.
- [Effektiver Altruismus](https://about.goodfunds.de/glossar/effective-altruism): Eine Bewegung, die mit Evidenz und Vernunft ermitteln will, wie sich mit gegebenen Mitteln möglichst viel Gutes bewirken lässt.
- [Impact Investing](https://about.goodfunds.de/glossar/impact-investing): Kapitalanlagen, die neben einer finanziellen Rendite gezielt eine messbare soziale oder ökologische Wirkung anstreben.
- [Sozialunternehmen](https://about.goodfunds.de/glossar/social-enterprise): Organisation, die mit unternehmerischen Mitteln und eigenen Einnahmen vorrangig ein gesellschaftliches Ziel verfolgt.
- [B Corporation](https://about.goodfunds.de/glossar/b-corporation): Zertifizierung für Unternehmen, die hohe soziale und ökologische Standards sowie Transparenz und Verantwortung nachweisen.
- [Gemeinnützig vs. gewinnorientiert](https://about.goodfunds.de/glossar/nonprofit-vs-for-profit): Die grundlegende Unterscheidung zwischen Organisationen, die Überschüsse dem Zweck widmen, und solchen, die Gewinn an Eigentümer ausschütten.
- [Soziale Innovation](https://about.goodfunds.de/glossar/social-innovation): Neuartige Lösungen für gesellschaftliche Probleme, die wirksamer oder gerechter sind als bestehende Ansätze.
- [Design Thinking](https://about.goodfunds.de/glossar/design-thinking): Ein iterativer Ansatz zur Problemlösung, der die Bedürfnisse der Nutzer:innen an den Anfang stellt und Lösungen früh testet.
- [Menschenzentriertes Design](https://about.goodfunds.de/glossar/human-centered-design): Gestaltungsansatz, der Angebote konsequent an den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzenden ausrichtet und sie einbezieht.
- [Bedarfsanalyse](https://about.goodfunds.de/glossar/needs-assessment): Systematische Untersuchung, die klärt, welche Bedürfnisse eine Zielgruppe tatsächlich hat, bevor Maßnahmen geplant werden.
- [Gemeinwesenarbeit](https://about.goodfunds.de/glossar/community-organizing): Ein Ansatz, bei dem Menschen vor Ort befähigt werden, sich zu organisieren und gemeinsam für ihre eigenen Anliegen einzutreten.
- [Koalitionsbildung](https://about.goodfunds.de/glossar/coalition-building): Der Aufbau von Bündnissen zwischen Organisationen, um gemeinsame Ziele mit mehr Gewicht zu verfolgen.
- [Absichtserklärung](https://about.goodfunds.de/glossar/memorandum-of-understanding): Eine schriftliche Vereinbarung, die gemeinsame Absichten und Rahmenbedingungen einer Zusammenarbeit festhält – meist ohne strenge rechtliche Bindung.
- [Due Diligence](https://about.goodfunds.de/glossar/due-diligence): Sorgfältige Prüfung von Partnern, Projekten oder Zuwendungen vor einer Zusammenarbeit, um Risiken frühzeitig zu erkennen.
- [Compliance](https://about.goodfunds.de/glossar/compliance): Einhaltung aller relevanten Gesetze, Vorschriften und interner Regeln durch eine Organisation.
- [Geldwäscheprävention](https://about.goodfunds.de/glossar/anti-money-laundering): Gesetzlich verankerte Sorgfaltspflichten, die verhindern sollen, dass Spenden zur Verschleierung illegaler Geldherkunft missbraucht werden.
- [Sanktionsprüfung](https://about.goodfunds.de/glossar/sanctions-screening): Der Abgleich von Personen und Organisationen mit offiziellen Sanktionslisten zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
- [DSGVO](https://about.goodfunds.de/glossar/gdpr): Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regelt und für jede NGO gilt.
- [Einwilligungsverwaltung](https://about.goodfunds.de/glossar/consent-management): Systematisches Erfassen und Verwalten, wer wann wozu in die Verarbeitung seiner Daten oder in Werbung eingewilligt hat.
- [Datensparsamkeit](https://about.goodfunds.de/glossar/data-minimization): Datenschutzgrundsatz, nur die personenbezogenen Daten zu erheben, die für einen konkreten Zweck wirklich nötig sind.
- [Recht auf Löschung](https://about.goodfunds.de/glossar/right-to-be-forgotten): Das DSGVO-Recht einer Person, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- [Bindungs-E-Mail](https://about.goodfunds.de/glossar/retention-email): Eine E-Mail, die Spender:innen bindet, indem sie informiert und dankt, statt vor allem um Geld zu bitten.
- [Jahresendkampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/year-end-campaign): Eine gebündelte Spendenkampagne in den letzten Wochen des Jahres, dem einnahmenstärksten Zeitraum im Fundraising.
- [Dauerspendenprogramm](https://about.goodfunds.de/glossar/monthly-giving-program): Strukturiertes Angebot, das Unterstützer:innen zu regelmäßigen – meist monatlichen – statt einmaligen Spenden gewinnt.
- [Spendenkreis](https://about.goodfunds.de/glossar/giving-circle): Gruppe von Menschen, die ihre Spenden bündeln und gemeinsam entscheiden, welche Projekte gefördert werden.
- [Stiftungsfonds mit Spenderberatung](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-advised-fund): Ein Konto bei einer Trägerstiftung, in das Spender:innen einzahlen und aus dem sie später Ausschüttungen an gemeinnützige Zwecke empfehlen.
- [Arbeitgeberspende](https://about.goodfunds.de/glossar/payroll-giving): Regelmäßiges Spenden direkt vom Bruttogehalt über die Lohnabrechnung des Arbeitgebers.
- [Mikrospende](https://about.goodfunds.de/glossar/micro-donation): Sehr kleine Spende, oft durch Aufrunden eines Kaufbetrags oder Kleinstbeträge im Online-Umfeld ausgelöst.
- [Text-to-Give](https://about.goodfunds.de/glossar/text-to-give): Spendenmethode, bei der Menschen per Kurznachricht mit wenigen Schritten einen Betrag spenden.
- [QR-Code-Spende](https://about.goodfunds.de/glossar/qr-code-donation): Eine Spende, die durch das Scannen eines QR-Codes ausgelöst wird und direkt auf ein Spendenformular oder eine Zahlung führt.
- [Virtuelles Spendenevent](https://about.goodfunds.de/glossar/virtual-fundraising-event): Online durchgeführte Veranstaltung, bei der Spenden gesammelt werden – ohne dass sich Teilnehmende physisch treffen.
- [Hybrides Event](https://about.goodfunds.de/glossar/hybrid-event): Veranstaltung, die gleichzeitig vor Ort und online stattfindet, sodass Menschen auf beiden Wegen teilnehmen können.
- [Sozialer Druck](https://about.goodfunds.de/glossar/peer-pressure): Der Einfluss des sozialen Umfelds auf das eigene Verhalten – etwa das Gefühl, spenden zu sollen, weil Freunde es bereits getan haben.
- [Gamification](https://about.goodfunds.de/glossar/gamification): Der Einsatz spieltypischer Elemente wie Punkte, Abzeichen und Ranglisten außerhalb von Spielen zur Motivation.
- [Engageification](https://about.goodfunds.de/glossar/engageification): Von GoodFunds geprägter Begriff für Motivationsmechaniken, die vorhandenes Engagement sichtbar machen, statt Verhalten spielerisch zu belohnen.
- [Rangliste](https://about.goodfunds.de/glossar/leaderboard): Eine öffentlich sichtbare Rangliste, die Teilnehmende nach ihrer Spenden- oder Sammelleistung ordnet.
- [Erfolgsabzeichen](https://about.goodfunds.de/glossar/achievement-badge): Digitale Auszeichnung, die Nutzer:innen für erreichte Ziele oder Engagement erhalten und die zur Motivation beiträgt.
- [Wirkungsdashboard](https://about.goodfunds.de/glossar/impact-dashboard): Visuelle Übersicht, die die wichtigsten Wirkungs- und Fortschrittskennzahlen einer Organisation auf einen Blick zusammenfasst.
- [Echtzeit-Tracking](https://about.goodfunds.de/glossar/real-time-tracking): Das laufende, sofortige Anzeigen von Kampagnendaten wie eingehenden Spenden, sodass der Fortschritt live sichtbar wird.
- [Spendenthermometer](https://about.goodfunds.de/glossar/thermometer-goal): Eine visuelle Fortschrittsanzeige, die zeigt, wie weit eine Kampagne ihr Spendenziel bereits erreicht hat.
- [Verdopplungsstunde](https://about.goodfunds.de/glossar/matching-hour): Ein eng begrenztes Zeitfenster, in dem jede eingehende Spende von einem Förderer verdoppelt wird.
- [Blitzkampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/flash-campaign): Kurze, intensive Spenden- oder Aktionskampagne mit klarer Frist, die auf schnelle Mobilisierung setzt.
- [Spendentag](https://about.goodfunds.de/glossar/day-of-giving): Zeitlich eng begrenzte Kampagne, meist über 24 Stunden, die möglichst viele Menschen gleichzeitig zum Spenden bewegt.
- [Telefon-Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/telefundraising): Das persönliche Einwerben von Spenden per Telefon – zur Reaktivierung, Höherstufung oder Bindung bestehender Unterstützer:innen.
- [Face-to-Face Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/face-to-face-fundraising): Die persönliche Ansprache potenzieller Spender:innen im öffentlichen Raum, meist zur Gewinnung von Dauerspenden.
- [Direktmailing](https://about.goodfunds.de/glossar/direct-mail): Postalisch versandte, adressierte Werbe- und Spendensendungen an ausgewählte Empfänger:innen.
- [Digitales Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/digital-fundraising): Sammeln von Spenden über digitale Kanäle wie Website, E-Mail, soziale Medien und mobile Bezahlwege.
- [Omnichannel Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/omnichannel-fundraising): Ansatz, bei dem alle Kontaktkanäle so verbunden sind, dass Spender:innen ein durchgängiges, aufeinander abgestimmtes Erlebnis haben.
- [Spenderportal](https://about.goodfunds.de/glossar/donor-portal): Ein persönlicher Online-Bereich, in dem Spender:innen ihre Daten, Spenden und Bescheinigungen selbst verwalten können.
- [Wiederkehrende Zahlung](https://about.goodfunds.de/glossar/recurring-payment): Eine automatisch in festen Abständen wiederkehrende Zahlung, etwa per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.
- [Zahlungsdienstleister](https://about.goodfunds.de/glossar/payment-service-provider): Ein Dienstleister, der die technische Abwicklung von Online-Zahlungen zwischen Spender:in und Organisation übernimmt.
- [PCI Compliance](https://about.goodfunds.de/glossar/pci-compliance): Einhaltung des Sicherheitsstandards PCI DSS für die Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Kreditkartendaten.
- [Tokenisierung](https://about.goodfunds.de/glossar/tokenization): Sicherheitsverfahren, das sensible Zahlungsdaten durch einen bedeutungslosen Platzhalter (Token) ersetzt.
- [Rückerstattungsrichtlinie](https://about.goodfunds.de/glossar/refund-policy): Eine klare Regelung, unter welchen Umständen eine Spende zurückerstattet wird – etwa bei Fehlbeträgen oder irrtümlichen Zahlungen.
- [Spendenverarbeitung](https://about.goodfunds.de/glossar/gift-processing): Die Gesamtheit der Schritte von der Erfassung einer Spende bis zu ihrer Verbuchung und Bestätigung.
- [Stapelverarbeitung](https://about.goodfunds.de/glossar/batch-processing): Die gebündelte, automatisierte Verarbeitung vieler Datensätze oder Transaktionen in einem Durchgang statt einzeln.
- [Abstimmung](https://about.goodfunds.de/glossar/reconciliation): Abgleich der tatsächlich eingegangenen Zahlungen mit den Aufzeichnungen im eigenen System, um Differenzen aufzudecken.
- [Fondsbuchhaltung](https://about.goodfunds.de/glossar/fund-accounting): Buchhaltungsmethode, die Mittel nach Zweckbindung getrennt erfasst, um deren korrekte Verwendung nachzuweisen.
- [Kontenrahmen](https://about.goodfunds.de/glossar/chart-of-accounts): Das strukturierte Verzeichnis aller Konten einer Organisation, das jede Einnahme und Ausgabe einer definierten Kategorie zuordnet.
- [Audit Trail](https://about.goodfunds.de/glossar/audit-trail): Eine lückenlose Protokollierung, die nachvollziehbar macht, wer wann welche Änderung vorgenommen hat.
- [Interne Kontrollen](https://about.goodfunds.de/glossar/internal-controls): Regeln und Abläufe, die Fehler und Missbrauch beim Umgang mit Geld und Daten verhindern, etwa das Vier-Augen-Prinzip.
- [Hinweisgeberschutz-Richtlinie](https://about.goodfunds.de/glossar/whistleblower-policy): Regelwerk, das festlegt, wie Missstände sicher gemeldet werden können und Hinweisgebende vor Benachteiligung schützt.
- [Regelung zu Interessenkonflikten](https://about.goodfunds.de/glossar/conflict-of-interest-policy): Interne Richtlinie, die festlegt, wie mit möglichen Interessenkonflikten von Vorstand und Mitarbeitenden umzugehen ist.
- [Risikomanagement](https://about.goodfunds.de/glossar/risk-management): Der systematische Prozess, mögliche Gefahren zu erkennen, zu bewerten und Vorkehrungen zu treffen, um Schaden von der Organisation abzuwenden.
- [Nachfolgeplanung](https://about.goodfunds.de/glossar/succession-planning): Die vorausschauende Planung, wie Schlüsselpositionen einer Organisation bei Wechsel oder Ausfall besetzt werden.
- [Ehrenamtsmanagement](https://about.goodfunds.de/glossar/volunteer-management): Die systematische Gewinnung, Koordination, Betreuung und Bindung von freiwillig Engagierten.
- [Pro Bono](https://about.goodfunds.de/glossar/pro-bono): Professionelle Leistung, die Fachleute einer gemeinnützigen Organisation unentgeltlich zur Verfügung stellen.
- [Kompetenzbasiertes Ehrenamt](https://about.goodfunds.de/glossar/skills-based-volunteering): Form des Engagements, bei der Menschen ihre beruflichen Fähigkeiten und ihr Fachwissen einbringen statt nur ihre Zeit.
- [Mitarbeiterspendenprogramm](https://about.goodfunds.de/glossar/employee-giving-program): Ein von Unternehmen organisiertes Programm, das Beschäftigten das Spenden erleichtert – oft ergänzt durch eine Aufstockung des Arbeitgebers.
- [Arbeitsplatzkampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/workplace-campaign): Eine Spendenkampagne, die direkt in Unternehmen bei deren Belegschaft für eine Organisation wirbt.
- [Unternehmenspartnerschaft](https://about.goodfunds.de/glossar/corporate-partnership): Eine langfristig angelegte, strategische Zusammenarbeit zwischen einer NGO und einem Unternehmen zum beiderseitigen Nutzen.
- [Sponsoring vs. Spende](https://about.goodfunds.de/glossar/sponsorship-vs-donation): Unterscheidung zweier Zuwendungsformen, die sich in Gegenleistung, steuerlicher Behandlung und rechtlicher Einordnung grundlegend unterscheiden.
- [Zweckgebundene Marketingkampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/cause-marketing-campaign): Gemeinsame Kampagne von Unternehmen und NGO, bei der der Verkauf eines Produkts mit der Unterstützung eines guten Zwecks verbunden wird.
- [Eventsponsoring](https://about.goodfunds.de/glossar/event-sponsorship): Die finanzielle oder materielle Unterstützung einer Veranstaltung durch ein Unternehmen im Gegenzug für Sichtbarkeit und Nennung.
- [Lizenzvereinbarung](https://about.goodfunds.de/glossar/license-agreement): Ein Vertrag, der die entgeltliche oder unentgeltliche Nutzung von Rechten wie Namen, Logo oder Inhalten regelt.
- [Erwirtschaftete Einnahmen](https://about.goodfunds.de/glossar/earned-revenue): Einnahmen, die eine gemeinnützige Organisation durch eigene Leistungen erzielt – etwa durch Verkäufe, Kurse oder Dienstleistungen.
- [Soziales Franchise](https://about.goodfunds.de/glossar/social-franchise): Modell, bei dem ein erprobtes soziales Konzept samt Marke und Standards an weitere Träger zur Nachahmung weitergegeben wird.
- [Online-Petition](https://about.goodfunds.de/glossar/online-petition): Digitale Unterschriftensammlung, mit der Menschen in wenigen Sekunden ein Anliegen unterstützen und Druck für Veränderung aufbauen.
- [Unterschriftenziel](https://about.goodfunds.de/glossar/signature-goal): Die angestrebte Zahl an Unterschriften einer Petition – zugleich Erfolgsmarke und motivierendes Element der Kampagne.
- [Kampagnenmanagement](https://about.goodfunds.de/glossar/kampagnenmanagement): Die Planung, Umsetzung und Auswertung von Kampagnen von der ersten Idee bis zur Erfolgsmessung.
- [Mehrkanalkampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/multichannel-campaign): Eine Kampagne, die dieselbe Botschaft koordiniert über mehrere Kanäle wie E-Mail, Social Media, Brief und Website ausspielt.
- [Klick-Aktivismus](https://about.goodfunds.de/glossar/slacktivism): Abwertender Begriff für Online-Engagement mit minimalem Aufwand, dem ein echter Wirkungsbeitrag oft abgesprochen wird.
- [Mini-Ehrenamt](https://about.goodfunds.de/glossar/micro-volunteering): Engagement in sehr kleinen, oft digitalen Aufgaben, die sich in wenigen Minuten und ohne feste Bindung erledigen lassen.
- [Corporate Volunteering](https://about.goodfunds.de/glossar/corporate-volunteering): Freiwilligenengagement von Beschäftigten, für das der Arbeitgeber sie freistellt oder das er organisiert und fördert.
- [Zeitbank](https://about.goodfunds.de/glossar/time-banking): Ein Tauschsystem, in dem Menschen geleistete Stunden als Währung gutschreiben und wieder einlösen.
- [Aufklärungskampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/awareness-campaign): Eine Kampagne, die zunächst Bewusstsein und Wissen für ein Thema schafft, bevor sie zu konkretem Handeln aufruft.
- [Digitaler Aktivismus](https://about.goodfunds.de/glossar/digital-activism): Nutzung digitaler Kanäle wie sozialer Medien, Hashtags und Online-Petitionen, um Anliegen sichtbar zu machen und Menschen zu mobilisieren.
- [Bürgerschaftliches Engagement](https://about.goodfunds.de/glossar/civic-engagement): Aktive Beteiligung von Menschen am Gemeinwesen, die über das Wählen hinausgeht – von Ehrenamt bis politischer Teilhabe.
- [Sozialunternehmertum](https://about.goodfunds.de/glossar/social-entrepreneurship): Unternehmerisches Handeln, das eine gesellschaftliche Wirkung als Kernziel verfolgt und dafür tragfähige wirtschaftliche Modelle nutzt.
- [Mitteldiversifikation](https://about.goodfunds.de/glossar/fundraising-diversification): Die bewusste Verteilung der Einnahmen einer Organisation auf mehrere unabhängige Finanzierungsquellen.
- [Positiver Handabdruck](https://about.goodfunds.de/glossar/positiver-handabdruck): Das Gegenstück zum ökologischen Fußabdruck: was ein Mensch oder eine Organisation an Gutem bewirkt, statt nur Schaden zu vermeiden.
- [Fundraising-Software](https://about.goodfunds.de/glossar/fundraising-software): Software, die das Sammeln, Verwalten und Auswerten von Spenden und anderen Mitteln für gemeinnützige Organisationen bündelt.
- [NGO-Software](https://about.goodfunds.de/glossar/ngo-software): Software, die speziell auf die Verwaltungs-, Kommunikations- und Fundraising-Bedürfnisse gemeinnütziger Organisationen zugeschnitten ist.
- [Schirmherrschaft](https://about.goodfunds.de/glossar/schirmherrschaft): Eine Person oder Organisation stellt ihren Namen, ihre Reputation und ihre Reichweite in den Dienst eines gemeinnützigen Anliegens.
- [Gemeinwohl-Plattform](https://about.goodfunds.de/glossar/gemeinwohl-plattform): Eine Plattform, die gemeinnützige Organisationen, Unterstützer:innen und Unternehmen rund um gemeinsame gesellschaftliche Ziele vernetzt.
- [Unternehmenspartner](https://about.goodfunds.de/glossar/unternehmenspartner): Ein Unternehmen, das eine gemeinnützige Organisation dauerhaft mit Mitteln, Ressourcen oder gemeinsamen Aktionen unterstützt.
- [UTM-Parameter (UTM)](https://about.goodfunds.de/glossar/utm-parameter): Kleine Anhängsel an Links (z. B. utm_source), die zeigen, über welchen Kanal Besucher:innen zu einer Kampagne gefunden haben.
- [UTM-Statistiken](https://about.goodfunds.de/glossar/utm-statistiken): Die Auswertung von UTM-Parametern: welche Kanäle und Kampagnen tatsächlich Spenden, Unterschriften oder Kontakte bringen.
- [Rich-Text-Inhalte](https://about.goodfunds.de/glossar/rich-text-inhalte): Formatierte Inhalte mit Überschriften, Listen, Links oder Bildern – statt reinem, unformatiertem Fließtext.
- [Bühnenbild](https://about.goodfunds.de/glossar/buehnenbild): Das große Kopfbild einer Kampagnen- oder Profilseite – der erste visuelle Eindruck, den Besucher:innen bekommen.
- [Untertitel (Closed Captions)](https://about.goodfunds.de/glossar/untertitel): Eingeblendeter Text zu Videoinhalten – macht Videos barrierefrei und funktioniert auch bei stumm geschaltetem Ton.
- [KI im Fundraising](https://about.goodfunds.de/glossar/ki-im-fundraising): Wie Künstliche Intelligenz gemeinnützige Organisationen bei Kampagnen und Berichten unterstützt – und was dabei mit euren Daten passiert.
- [Styleguide](https://about.goodfunds.de/glossar/styleguide): Ein festgelegtes Set aus Farben, Schriften und Gestaltungsregeln, das Kampagnen und Berichte automatisch im Look eurer Organisation erscheinen lässt.
- [DZI](https://about.goodfunds.de/glossar/dzi): Unabhängige Prüfinstanz für Spendenorganisationen – bekannt für das DZI-Spendensiegel und den Spenden-Almanach.
- [Embed](https://about.goodfunds.de/glossar/embed): Fremde Inhalte oder Funktionen direkt in die eigene Website einbauen – etwa ein Spendenformular per Code-Schnipsel.
- [Google Ads](https://about.goodfunds.de/glossar/google-ads): Googles Werbeplattform für Suchanzeigen – für Gemeinnützige über Google Ad Grants mit bis zu 10.000 US-Dollar Anzeigenbudget pro Monat kostenlos.
- [Kampagne](https://about.goodfunds.de/glossar/kampagne): Die zentrale Organisationseinheit in GoodFunds: Jedes gesammelte Mittel gehört zu einer Kampagne, die über SDGs, Themen und Aktionsradius auffindbar wird.
- [SDGs](https://about.goodfunds.de/glossar/sdg): Die 17 Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen – gemeinsamer Ordnungsrahmen, nach dem sich Kampagnen und Organisationen einordnen und finden lassen.