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Kontakte

Alle Kontakte an einem Ort.

Das integrierte für NGOs, Vereine und Stiftungen: moderne Kontaktprofile, lückenloses Aktivitätslog und volle Datenhoheit. Spender:innen, Unterzeichner:innen und Kontakte an einem Ort statt verteilt auf mehrere Tools.

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Kontaktprofil

Modernes Kontaktprofil

Jeder Kontakt erhält ein übersichtliches Profil: Stammdaten, Spenden- und Unterschriften-Historie sowie alle bisherigen Interaktionen auf einen Blick.

Nachvollziehbarkeit

Einsicht in Aktivitätslog

Jede Interaktion mit einem Kontakt wird automatisch im Aktivitätslog dokumentiert, von der ersten Spende bis zur gesendeten E-Mail. Über Tabs filtert ihr nach Notizen, E-Mails, Unterschriften, Spenden oder Änderungsprotokoll – so sieht euer Team sofort, wo eine Beziehung steht.

OrganisationIn Entwicklung

Internes Scoring und Segmentierung / Verschlagwortung

Die Engagement-Punkte pro Kontakt werden bereits heute automatisch berechnet, zusammen mit Spendensumme und Unterschriften-Zahl. In Entwicklung ist die in Gruppen und die Verschlagwortung, für gezielte Ansprache statt Rundmails an die gesamte Liste.

Kommunikation

E-Mails direkt aus dem CRM

Schreibt Kontakte direkt aus dem Kontaktprofil an: mit wählbarer Absenderadresse eurer Organisation, Variablen wie dem Namen und wiederverwendbaren Vorlagen. Jede gesendete E-Mail landet automatisch im Verlauf des Kontakts.

Anbindungen

Spielt mit euren bestehenden Tools zusammen

Newsletter-Anmeldungen fließen automatisch zu Brevo, CleverReach oder Klaviyo, inklusive Abmelde-Abgleich. Dazu kommen Tracking-Dienste wie Matomo, GA4 und Meta Pixel sowie Anbindungen an Fundraisingbox und Microsoft Dynamics 365.

Herkunft

Wisst, woher eure Kontakte kommen

Jeder Kontakt zeigt, über welche und welchen Kanal er zu euch gefunden hat: ob über eine Landingpage, eine Webkomponente auf eurer Website oder die GoodFunds-Plattform, inklusive -Quelle. So erkennt ihr, welche Kanäle eure Community wirklich wachsen lassen.

Datenhoheit

Suchen, exportieren, archivieren

Die Volltextsuche findet Kontakte in Sekunden, auch in großen Beständen. Exportiert eure Kontakte jederzeit als CSV (der aktive Filter wird übernommen) und archiviert Inaktive, statt sie zu löschen.

Loslegen

Startet mit eurem Kontaktmanagement.

Registriert eure Organisation kostenlos und bringt eure Kontakte in ein System, das mitwächst.

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Weitere Funktionen

Mehr rund um Kontakte & CRM.

  • Filter & Sortierung

    Sortiert eure Kontakte und findet über Filter schnell, wonach ihr sucht.

  • Team & Rollen

    Arbeitet gemeinsam an euren Kontakten: Jedes Teammitglied bekommt einen eigenen Zugang mit passender Rolle und passenden Rechten – vom Vollzugriff bis zum Nur-Lesen.

  • Integration

    Verbindet Newsletter-Tools, und Tracking nahtlos mit eurem Kontaktmanagement.

  • Weitere Funktionen

    Auf unserer öffentlichen Roadmap seht ihr transparent, welche -Features als Nächstes kommen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu CRM.

Jedes Kontaktprofil zeigt alle relevanten Daten und die Historie einer Person auf einen Blick.

Ja, jede Interaktion wird im Aktivitätslog nachvollziehbar dokumentiert.

Ein internes Scoring über Engagement-Punkte wird bereits automatisch berechnet. Die in Gruppen und die Verschlagwortung sind aktuell in Entwicklung – den Stand seht ihr auf unserer öffentlichen Roadmap.

Ein NGO- verknüpft Kontaktdaten automatisch mit Spenden-, Unterschriften- und Kommunikationshistorie und macht sie durchsuchbar und segmentierbar. Eine Excel-Liste muss dagegen manuell gepflegt werden und bietet keine Verknüpfung zu Aktivitäten.

Ja, das GoodFunds- ist als Vereins- kostenlos nutzbar. Kosten entstehen nur, wenn über die Plattform tatsächlich Spenden oder Unterschriften gesammelt werden.

Anders als reine Vereinsverwaltungs-Tools verbindet GoodFunds die Kontaktverwaltung direkt mit Fundraising, und einer Unterstützer:innen-Plattform in einem System.

Der Self-Service-Import ist aktuell in Entwicklung. Bis dahin unterstützen wir euch bei der Datenübernahme – meldet euch einfach, wir bringen eure bestehenden Kontakte gemeinsam ins System. Per CSV-Export gehören eure Daten jederzeit euch.

Einwilligungen per Double-Opt-in, automatischer Abmelde-Abgleich mit eurem Newsletter-Tool und die Duplikat-Erkennung bei Unterschriften halten eure Verteiler aktuell. Eine automatische Dubletten-Zusammenführung im ist bereits in Entwicklung.

Ja, über die Mitgliederverwaltung im Manager könnt ihr mehreren Teammitgliedern eigene Zugänge mit passenden Rollen und Rechten einrichten.

Der Einstieg in die digitale Vereinsverwaltung gelingt schrittweise: Ihr könnt zunächst nur die Kontaktverwaltung nutzen und Spenden- oder Petitionsfunktionen erst hinzuschalten, sobald ihr so weit seid.