Was ist eine API-Integration?

Eine API-Integration (Schnittstellen-Anbindung) verbindet zwei Softwaresysteme über eine definierte Programmierschnittstelle (API), sodass sie automatisiert Daten austauschen können, etwa wenn ein Spendentool eingegangene Zahlungen direkt an das CRM meldet.

Für NGOs sind solche Integrationen entscheidend, um Insellösungen zu vermeiden und manuelle Doppelarbeit zu ersparen: Spenden, Kontaktdaten und Kampagnendaten fließen ohne Medienbruch von einem System ins andere. Das reduziert Fehler, hält Datenbestände aktuell und ist die technische Grundlage für Automatisierung und ein vollständiges Bild jeder Unterstützer:in.