Was ist Social Proof?

Social Proof (sozialer Beweis) beschreibt die Tendenz, sich in unsicheren Situationen am Verhalten anderer zu orientieren. Sehen Menschen, dass viele andere eine Organisation unterstützen, wirkt das Spenden naheliegender und vertrauenswürdiger, nach dem Motto „wenn so viele mitmachen, wird es schon richtig sein“.

Im Fundraising wird Social Proof über Spenderzahlen, Fortschrittsbalken, Testimonials, Logos bekannter Förderer oder Live-Anzeigen jüngster Spenden eingesetzt. Richtig dosiert senkt das die Hemmschwelle; übertrieben oder unehrlich eingesetzt untergräbt es das Vertrauen. Authentizität ist entscheidend.